फिर्ता र रकम फिर्ता

प्रभावी मिति: जनवरी १, २०२५
अन्तिम अद्यावधिक: जनवरी १, २०२५

Elder Nepal मा, हामी उच्च गुणस्तरको कस्मेटिक र सौन्दर्य उत्पादनहरू प्रदान गर्न प्रतिबद्ध छौं। यदि तपाईंको अर्डरमा केही गडबड छ भने, हामी मद्दत गर्न यहाँ छौं।

फिर्ताको लागि अनुरोध गर्नु अघि कृपया यो फिर्ता र फिर्ता नीति ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्।

फिर्ताको योग्यता

तपाईं निम्न अवस्थामा फिर्ता वा प्रतिस्थापनको लागि योग्य हुन सक्नुहुन्छ:

तपाईंको उत्पादन बिग्रिएको वा फुटेको अवस्थामा आइपुग्यो।
तपाईंले गलत उत्पादन प्राप्त गर्नुभयो।
डिलिभरीको समयमा उत्पादनको म्याद सकिएको थियो।
उत्पादनमा उत्पादन त्रुटि छ।
तपाईंको अर्डरबाट एउटा वस्तु हराइरहेको छ।
तपाईंको अर्डर डिस्प्याच हुनु अघि रद्द गरिएको थियो।
तपाईंले आफ्नो मन परिवर्तन गर्नुभयो र उत्पादन नखोलिएको र प्रयोग नगरिएको छ (लागू हुने फिर्ता अवधि भित्र)।
फिर्ता गर्न नसकिने वस्तुहरू

सरसफाइ र सुरक्षा कारणहरूका लागि, हामी निम्नको लागि फिर्ता स्वीकार गर्न सक्दैनौं:

खोलिएका वा प्रयोग गरिएका कस्मेटिक उत्पादनहरू।
मौलिक प्याकेजिङ वा सिल नभएका उत्पादनहरू।
गलत प्रयोगका कारण बिग्रिएका उत्पादनहरू।
नि: शुल्क उपहार वा प्रवर्धनात्मक वस्तुहरू।
अनुकूलित वा व्यक्तिगत उत्पादनहरू।
अन्तिम बिक्री वा निकासी वस्तुहरू फिर्ता गर्न नसकिने रूपमा चिन्ह लगाइएका।
योग्य फिर्ता अवधि पछि अनुरोध गरिएका फिर्ताहरू।
फिर्ता विन्डो

कृपया आफ्नो फिर्ता अनुरोध पेश गर्नुहोस्:

मानक फिर्ताका लागि आफ्नो अर्डर प्राप्त गरेको ३ क्यालेन्डर दिन भित्र।
क्षति वा डेलिभरी समस्याहरू डेलिभरीको ४८ घण्टा भित्र रिपोर्ट गर्नुपर्छ।
लुकेका उत्पादन त्रुटिहरू मामला-दर-मामला आधारमा समीक्षा गरिन सक्छ।
फिर्ताका सर्तहरू

फिर्ता गरिएका उत्पादनहरू निम्न हुनुपर्छ:

• एउटा छनौट गर्दा पूरा पृष्ठ रिफ्रेस हुन्छ।
• नयाँ विन्डोमा खुल्छ।